Moradores do Jardim Itapuã cobram respostas para situações presenciadas em um imóvel na Avenida 61.

De acordo com as denúncias, um vazamento de água é visto há dias no local, sendo o Daae já comunicado. Outro ponto seria em relação à fiação elétrica vinda do local e o desacordo com as normas.

Sobre esta situação, a assessoria da Elektro informou que a distribuidora está atuando na investigação do caso.

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Posicionamento dos órgãos responsáveis

Sobre o vazamento de água, o Daae enviou o seguinte parecer: “O Daae informa que uma equipe foi ao local para verificar a origem do vazamento relatado e já executou reparo nesta rede”.

O órgão completou afirmando que o caso está sendo analisado por uma das equipes técnicas, que adotará as providências necessárias para solucionar a situação, conforme as condições verificadas no imóvel.

Leia a notícia Moradores do Jardim Itapuã cobram respostas sobre imóvel na Avenida 61 em Jornal Cidade RC.

Após a retirada de ‘gatos’ de energia pela Elektro nas praças do Jardim Portugal e do bairro Boa Morte, onde ocorrem as respectivas feiras às quintas e sextas, a concessionária também chegou ao Cidade Jardim. Conforme já confirmado à Farol JC, a Elektro confirmou na segunda-feira (15) a remoção dos cabeamentos irregulares instalados na Praça Tilápias, local das feiras de quarta-feira.

Em nota, a Neoenergia Elektro reforçou que a única maneira segura e legal de obter energia elétrica é por meio de um contrato regular com a distribuidora. A empresa também alertou que a manipulação inadequada de cabos elétricos pode resultar em choque, levando a lesões graves ou fatais.

A Neoenergia Elektro acrescentou que, por ser realizado por pessoas não qualificadas e autorizadas, a fiação pode ficar exposta e representar riscos para toda a comunidade. Essas ligações frequentemente envolvem conexões precárias e inadequadas, o que aumenta significativamente o risco de incêndio, ameaçando vidas e propriedades. A rede elétrica construída pela Neoenergia Elektro segue rigorosos critérios técnicos e de segurança, levando em consideração a dimensão da energia consumida na localidade.

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Mudanças nas feiras

Ainda na segunda-feira (15), uma reunião foi realizada pela Prefeitura de Rio Claro com as secretarias de Agricultura, Administração, Obras, Serviços Públicos, Turismo, Relações Institucionais, gabinete da vice-prefeita Maria do Carmo Guilherme (MDB), e vereadores, para discutir a situação dos ‘gatos’ nas feiras.

O vereador Hernani Leonhardt (MDB) comunicou, durante a sessão ordinária na Câmara Municipal, que as três feiras (Tilápias, Jardim Portugal e Boa Morte) ocorrerão em conjunto com a Feira do Corujão (Espaço Livre da Vila Martins) nesta terça e sexta-feira.

Para a semana seguinte, por ideia de Hernani, as três feiras ocorrerão em seus respectivos dias (quarta, quinta e sexta) no Espaço Livre da Avenida Visconde, até que a regularização seja finalizada. Na mesma sessão, o vereador Serginho Carnevale (PSD) também destacou a necessidade de regularização, enquanto a oposição criticou o cenário de ‘gatos’ na energia.

Leia a notícia Feira: ‘gato’ de energia também é retirado da Praça Tilápias em Jornal Cidade RC.

As feiras livres do Jardim Portugal e da Boa Morte, em Rio Claro, foram afetadas após a Elektro descobrir gatos de energia Prefeitura Rio Claro. Os eventos tiveram falta de eletricidade para alimentar barracas, food trucks e iluminação. A reportagem apurou que cabeamentos irregulares, instalados pelo Governo Gustavo, foram retirados após denúncias de operação sem autorização da Elektro.

A feira do Jardim Portugal, realizada às quintas-feiras, teve sua edição cancelada. Já a feira da Boa Morte, que acontece às sextas, foi transferida para o Espaço Livre da Vila Martins, local onde também ocorre a Feira Corujão. A própria concessionária confirmou à reportagem a existência dos “gatos” de energia.

Em nota, a Neoenergia Elektro informou que, priorizando a segurança da população e cumprindo critérios regulatórios, realizou a retirada de cabeamentos irregulares que distribuíam energia para a praça do Jardim Portugal e para a Praça da Boa Morte. A concessionária explicou que, por serem instalações feitas por pessoas não qualificadas e sem autorização, a fiação pode ficar exposta e representar riscos para toda a comunidade. A Elektro reforça que a única forma segura e legal de obter eletricidade é por meio de contrato regular com a distribuidora.

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Versão da prefeitura

Em contrapartida, a Prefeitura de Rio Claro apresentou outra versão para os fatos. A administração municipal declarou que a Feira do Jardim Portugal foi cancelada devido a obras de melhorias no local. Esta medida, segundo a prefeitura, visou garantir a segurança de feirantes e visitantes, mantendo as condições adequadas para o evento.

O Governo Gustavo ressaltou que está trabalhando na regularização das instalações e na implementação de melhorias. Quanto à Feira da Boa Morte, a prefeitura informou que sua transferência para o Espaço Livre da Vila Martins ocorreu por conta da previsão de chuva.

A Prefeitura ainda destacou que o movimento das feiras em praças e espaços públicos tem gerado resultados positivos. Esses eventos fortalecem a integração familiar, incentivam a convivência comunitária e promovem o empreendedorismo local, criando oportunidades para comerciantes e artesãos da cidade.

Leia a notícia Feiras: Prefeitura vai regularizar instalações para realizar eventos em Jornal Cidade RC.

Após uma semana de apreensão e prejuízos causados por burocracias, o proprietário de uma doceria localizada na Rua 1 com a Avenida 7, em Rio Claro, reabriu o estabelecimento nesta terça-feira (14). As atividades haviam sido interrompidas devido ao desligamento indevido de energia elétrica, ocorrido no início do mês.

De acordo com o proprietário, Alberto Ribeiro de Lima Júnior, a situação foi descoberta no dia 7 de abril, ao chegar para abrir a loja. “Constatamos a falta de energia e, ao ligar na Elektro, fomos informados que havia sido solicitado um desligamento, mas não souberam dar detalhes. Ficamos uma semana fechados, um prejuízo enorme”, relata.

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Prejuízos materiais e medidas judiciais

O desligamento indevido de energia causou a perda de 193 itens artesanais, incluindo bolos, doces e ovos de Páscoa que estavam na vitrine. Como os produtos são feitos sem conservantes e para consumo imediato, o descarte foi inevitável, gerando um prejuízo superior a R$ 3 mil, sem contabilizar o faturamento perdido nos dias de portas fechadas.

O comerciante ressalta que não havia débitos pendentes com a concessionária. “Todas as nossas contas estavam pagas. Fomos até o Procon e agora estamos com advogado e um processo para reverter os danos morais e materiais”, finaliza Alberto, que retomou o atendimento aos clientes após a religação da luz.

Leia a notícia Doceria em Rio Claro reabre após prejuízo por desligamento indevido de energia em Jornal Cidade RC.

A bandeira verde será mantida em abril, conforme divulgado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Em consequência da decisão, os consumidores brasileiros não irão arcar com custos adicionais nas contas de energia elétrica durante o próximo mês.

O cenário favorável é resultado do volume de chuvas observado em março, que manteve um nível satisfatório nos reservatórios das usinas hidrelétricas. Esse índice reflete uma geração de energia eficiente e de menor custo para o sistema nacional.

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Condições favoráveis nos reservatórios

A bandeira verde está em vigor desde janeiro, impulsionada pelo regime de chuvas que se manteve em patamar positivo durante todo o primeiro trimestre do ano. Esta estabilidade hídrica permite que o Operador Nacional do Sistema não precise acionar de forma intensa as usinas termelétricas, que possuem um custo de operação significativamente mais elevado.

O mecanismo das bandeiras tarifárias, criado em 2015, serve para indicar o custo real da energia ao usuário final. Ele reflete o custo variável da produção, considerando fatores como a disponibilidade de recursos hídricos, o avanço das fontes renováveis e a necessidade de acionamento de diferentes fontes de geração de energia.

Leia a notícia Conta de luz em abril segue com bandeira verde e sem cobrança extra em Jornal Cidade RC.

A Defesa Civil do Estado de São Paulo emitiu um aviso de temporal com validade para os próximos dias em todo o território paulista. O alerta indica risco de chuva forte e ventos intensos no período.

A previsão aponta também para a possibilidade de raios, rajadas de vento e granizo em pontos isolados. Além disso, são esperados volumes elevados de chuva.

O Centro Nacional de Monitoramento e Alertas de Desastres Naturais (Cemaden) reforçou o aviso, alertando para a possibilidade de ocorrência de alagamentos e deslizamentos em áreas de risco.

Preparação da Neoenergia Elektro

Diante do cenário de alerta climático, a concessionária Neoenergia Elektro informou que está reforçando sua atuação preventiva e de resposta rápida para minimizar os impactos à população.

A distribuidora realiza o monitoramento das condições do tempo em tempo real por meio de seu Centro de Operações Integrado (COI), que faz a gestão do sistema elétrico nos 228 municípios que atende.

A Neoenergia Elektro também ampliou o número de equipes em campo. Os grupos foram posicionados em locais estratégicos para agilizar o atendimento a eventuais ocorrências.

Orientações de Segurança da Elektro

Durante a ocorrência de tempestades e ventos fortes, a Neoenergia Elektro orienta a população a adotar medidas de segurança para evitar acidentes e danos:

• Em caso de queda de árvores sobre a rede elétrica ou rompimento de cabos, não se aproxime dos fios. Se um cabo cair sobre um veículo, o ocupante deve permanecer dentro do carro e aguardar o socorro especializado.
• Procure abrigo em local seguro, mantendo distância de janelas e portas metálicas, especialmente durante a incidência de descargas elétricas.
• Desconecte aparelhos eletroeletrônicos da tomada para evitar possíveis danos causados por picos de energia.
• Ao identificar fios caídos na rua, mantenha a distância, não se aproxime e acione imediatamente a distribuidora pelos canais de atendimento.

Tecnologia e Canais de Atendimento

Com 80% da rede elétrica automatizada, a concessionária utiliza tecnologia para realizar manobras de forma remota. Essa capacidade permite o restabelecimento do fornecimento de energia de forma mais rápida e segura.

A empresa mantém um plano de priorização para atendimento de serviços essenciais, como hospitais, unidades de saúde, segurança pública, escolas e clientes que dependem de equipamentos elétricos para sobrevivência.

Os canais de atendimento da Neoenergia Elektro são: 0800 701 01 02; WhatsApp (19) 2122-1696; ou pelo site www.neoenergia.com/sp.

Leia a notícia Elektro reforça orientações de segurança durante tempestades em Jornal Cidade RC.

Uma oportunidade para começar 2026 com as contas em dia: a Neoenergia Elektro acaba de lançar a Campanha de Negociação 2025, oferecendo descontos que podem chegar a 90% para clientes com faturas de energia atrasadas. A ação, válida até 31 de dezembro, promete aliviar o bolso e ajudar milhares de famílias a reorganizarem suas finanças.

Além da redução de juros e multas, em muitos casos o desconto também incide sobre o valor da própria dívida de consumo. Podem participar clientes residenciais, comerciais e rurais com débitos superiores a um ano.

“Sabemos que muita gente enfrentou dificuldades e acumulou contas. Essa campanha é uma oportunidade real para limpar o nome e começar o próximo ano com tranquilidade”, afirma Maica Olivera, superintendente comercial da Neoenergia Elektro.

O processo é 100% online, pelo Portal de Negociação, ou presencialmente nas lojas de atendimento. O pagamento pode ser feito via PIX ou parcelado no cartão de crédito em até 21 vezes, com juros da operadora.

“O melhor desta campanha é a praticidade: dá para resolver tudo pelo celular, de forma rápida e segura. Estamos facilitando ao máximo para que ninguém fique de fora”, reforça Maica.

A recomendação é não deixar para a última hora, já que o volume de negociações costuma aumentar perto do fim do prazo.

Leia a notícia Neoenergia Elektro oferece até 90% de desconto para negociar dívidas de energia em Jornal Cidade RC.

A prática de empinar pipas em locais inadequados está gerando impacto no fornecimento de energia elétrica em Rio Claro. Entre janeiro e agosto deste ano, 28 mil clientes da Neoenergia Elektro foram afetados por interrupções causadas por pipas enroscadas na rede elétrica ou em equipamentos da concessionária. Foram registradas 56 ocorrências, o que representa um aumento de 81% em relação ao mesmo período de 2024.

Os dados reforçam o alerta sobre os riscos da brincadeira em áreas urbanas. Além de comprometer a qualidade do serviço, a prática pode provocar acidentes graves e até fatais. Em toda a área de concessão da Neoenergia Elektro, mais de 436 mil clientes já foram impactados em 2025 por problemas relacionados a pipas.

“Empinar pipas próximo à rede elétrica é extremamente perigoso. A linha pode enroscar em postes, transformadores e cabos energizados, provocando curtos-circuitos e colocando vidas em risco. A recomendação é que a brincadeira ocorra em locais abertos e afastados da fiação, como parques e campos de futebol”, alerta Guilherme Mafra, gerente de saúde e segurança da Neoenergia Elektro.

Segurança em primeiro lugar

A concessionária reforça que pipas não devem ser empinadas em dias de chuva ou vento forte. Em caso de relâmpagos, a pipa deve ser recolhida imediatamente. E nunca, sob nenhuma circunstância, se deve tentar retirar uma pipa presa na rede elétrica.

Cerol: perigo invisível nas ruas

Outro risco associado à prática é o uso de cerol e linhas cortantes, que além de danificar os fios da rede, representam uma ameaça direta à segurança de motociclistas e pedestres. O uso dessas substâncias é proibido e pode causar acidentes graves.

Em caso de ocorrências com a rede elétrica, a população deve entrar em contato imediatamente com a Neoenergia Elektro pelo telefone 0800 701 01 02.

Números

Neste ano, já foram registradas 56 ocorrências, o que representa um aumento de 81% em relação ao mesmo período de 2024.

Leia a notícia Alerta: incidentes com pipas na rede elétrica têm alta de 81% em Jornal Cidade RC.

A Neoenergia Elektro, responsável pela distribuição de energia para mais de 3 milhões de clientes em parte dos estados de São Paulo e do Mato Grosso do Sul, foi uma das grandes vencedoras na 27ª edição do Prêmio Abradee 2025, ao ser reconhecida como a melhor distribuidora de energia do Sudeste e a segunda posição na categoria Nacional. A empresa também foi premiada nas categorias Qualidade da Gestão, Gestão da Inovação e Gestão Operacional, entre empresas com mais de 500 mil consumidores. O resultado foi divulgado na noite de quarta-feira (20) no Clube Naval de Brasília (DF).

Promovido pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), o prêmio é considerado o mais relevante do setor e celebra, há quase três décadas, as melhores práticas das concessionárias de distribuição de energia no Brasil. A edição de 2025 teve um significado especial, marcando os 50 anos da Abradee e reunindo autoridades do setor, representantes do governo, agências reguladoras e lideranças empresariais.

Os selecionados do Prêmio Abradee 2025 seguem um ranking elaborado a partir da apuração de dados ao longo do último ano, com a colaboração das concessionárias associadas. As informações coletadas referentes aos processos de gestão, operação e qualidade são analisadas e auditadas por parceiros de renome nacional como Instituto Ethos, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). Também são considerados os resultados da Pesquisa de Satisfação do Cliente Residencial realizada pelo Instituto Innovare.

Leia a notícia Neoenergia Elektro é eleita a melhor distribuidora do Sudeste em Jornal Cidade RC.

A ausência de chuva e a baixa umidade do ar predominam em boa parte do estado de São Paulo. A previsão ao longo da semana é que a umidade relativa do ar fique abaixo dos 20%. Já as temperaturas podem ultrapassar os 30ºC. Devido a essas condições climáticas, a Defesa Civil emitiu alerta para o risco de queimadas. Diante desse cenário, a Neoenergia Elektro monitora 24 horas por dia as áreas em alerta para risco de incêndios e também realiza ações de conscientização que visam alertar a população para não utilizar fogo na limpeza de terrenos, na eliminação de lixo e para não descartar bitucas de cigarro de forma inadequada.

Medidas Preventivas

Para reduzir o número de ocorrências provocados por queimadas, a Neoenergia Elektro realiza a limpeza de faixas de servidão, poda de árvores e arbustos e remoção da vegetação ao redor dos postes. A empresa também realiza inspeções para identificar e mitigar riscos potenciais. Constantemente a concessionária realiza ações educativas com a população e ressalta que a prevenção de incêndios é responsabilidade de todos.

Ao adotar medidas de segurança, é possível evitar acidentes e preservar o meio ambiente. A empresa destaca algumas orientações importantes:

1. Nunca acenda fogueiras ou queime lixo próximo à rede elétrica.

2. Não jogue pontas de cigarro ou fósforos acesos em áreas com vegetação seca. Certifique-se de apagar completamente qualquer material inflamável antes de descartá-lo.

3. Não solte balões, pois eles representam um grande risco de incêndio, podendo causar curtos-circuitos na rede elétrica.

4. Mantenha a vegetação ao redor de sua residência sempre limpa e livre de materiais inflamáveis, como folhas secas e galhos.

5. Evite o uso de fogos de artifício em áreas próximas a vegetação seca, pois as faíscas podem iniciar incêndios.

6. Em caso de focos de incêndio, acione imediatamente o Corpo de Bombeiros e evite se aproximar do local.

Emergências

A concessionária também alerta para que, em caso de queda de fios ou postes de energia devido a incêndios, a população deve manter distância e acionar imediatamente a empresa pelo 0800 701 01 02.

Leia a notícia Seca e calor elevam risco de queimadas em SP; saiba como evitar em Jornal Cidade RC.

Em pouco mais de um mês de vigência, a nova regra de concessão de descontos nas contas de energia para pessoas de baixa renda inscritas no Cadúnico, zerou o consumo de energia na fatura para 1.140 famílias em Rio Claro. Os dados foram levantados pela Neoenergia Elektro.

Conforme texto da Medida Provisória Nº 1.300/2025 que entrou em vigor em julho, criada pelo Governo Federal, estão isentos os clientes classificados como baixa renda do pagamento de até 80 kwh consumidos mensalmente. Antes da mudança de regra, um cliente que consumia 80 kwh pagava R$ 24,75 pelo faturamento da energia.

A Neoenergia Elektro reforça que os clientes de baixa renda inscritos no CadÚnico precisam manter o cadastro atualizado junto à distribuidora de energia elétrica para terem a inscrição no benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) automática. Não existe prazo para solicitar o benefício.

Critérios para a TSEE

• Família de baixa renda – que esteja inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, ou seja, com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário-mínimo nacional, independente de possuir ou não o benefício do Bolsa Família;

• Família de baixa renda que esteja inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, com renda familiar mensal de até três salários-mínimos, que tenha membro familiar com doença ou patologia a qual necessite do uso continuado de aparelhos ou equipamentos elétricos vitais;

• Família de baixa renda que tenha idoso ou pessoa com deficiência que receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), por meio da Lei LOAS, com seu respectivo Número do Benefício (NB) ativo.

Leia a notícia Nova regra da Tarifa Social zera conta de luz para mais de mil famílias em Rio Claro em Jornal Cidade RC.

No período de janeiro a junho de 2025, a Neoenergia Elektro realizou 175 inspeções e identificou 91 irregularidades na região de Rio Claro (SP). A distribuidora recuperou mais de 101 mil kWh, volume suficiente para abastecer 505 residências por um mês ou o município de Santa Cruz da Conceição por um dia.

Para se chegar a essa marca, foram realizadas operações com apoio da Polícia Civil e do Instituto de Criminalística. Esses resultados foram alcançados, principalmente, pelo uso de tecnologias de campo, como a instalação de sensores na rede, a manutenção da tele medição nos maiores consumidores e pelo uso de inteligência interna para cruzamento de dados. Além disso, a população também vem se conscientizando quanto aos riscos do furto de energia e quanto aos prejuízos que essa prática causa.

Ao longo de 2025, a empresa intensificará as ações de campo com o foco no combate ao furto de energia.

SEGURANÇA

A utilização de gambiarras para garantir o fornecimento de energia elétrica é contra a lei e extremamente perigoso. Esses tipos de intervenções na rede de distribuição, sem os devidos cuidados com o uso dos equipamentos de segurança, sem atender as normas do setor elétrico e sem a utilização de profissionais capacitados, podem ocasionar acidentes e incêndios, além de sobrecarga e de interrupção do abastecimento.

DENÚNCIA

Os desvios de energia prejudicam todos os clientes, já que promovem modificações inapropriadas na rede, trazendo riscos à vida, e parte do valor da energia furtada acaba sendo pago entre todos os consumidores. Por isso, a Neoenergia Elektro reforça a importância de denunciar fraudes. As denúncias são feitas, de forma anônima, na central de atendimento, pelo 0800 701 01 02.

Leia a notícia Neoenergia Elektro identifica 91 irregularidades no consumo de energia em Rio Claro e região em Jornal Cidade RC.