Guardas Civis da Patrulha Ambiental e Animal deslocaram-se até um condomínio de Rio Claro para averiguar a ocorrência de que um tucano estaria com uma das asas machucadas na área de uso comum do espaço. Pelo local, conseguiram capturar a ave e a colocaram em uma gaiola improvisada.

O animal foi encaminhado ao Departamento de Proteção Animal da prefeitura, tendo ficado sob os cuidados de uma médica veterinária.