Divulgação

O Procon de Rio Claro tem agora um canal de atendimento designado para receber pela internet denúncias de consumidores, sem precisar se identificar. O serviço funciona das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira.

Segundo o superintendente do órgão, advogado Sérgio Santoro, isso vai ajudar a melhorar as relações de consumo para o cidadão. Segundo ele, muita gente ainda tem medo ou vergonha de denunciar, pela obrigatoriedade de identificação.

Para quem serve?

Qualquer pessoa que presenciou ou tem conhecimento de um crime cometido contra o consumidor pode fazer a denúncia. O intuito é coibir este tipo de infração. Para tanto, basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected] e enviar sua mensagem.

Operações

Recentemente, o Procon de Rio Claro efetuou uma operação em grandes supermercados da cidade e vistoriou 12 estabelecimentos.