Procon elenca piores empresas de viagens

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Fabíola Cunha

Pretende viajar nesse fim de ano? Verifique as empresas que mais dão dor de cabeça aos clientes
Pretende viajar neste fim de ano? Verifique as empresas que mais dão dor de cabeça aos clientes

O Procon estadual de São Paulo elaborou um ranking de agências de viagem e de companhias aéreas que mais recebem reclamações de clientes. Veja no link acima.

Em ambos os rankings, os principais problemas encontrados, 74% dos casos, referem-se a problemas com cobrança, serviço ou contrato.

O Procon-SP considera ideal um índice de solução acima de 95%, o que representa um maior comprometimento das empresas com seus clientes.

Informações do Procon-SP

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