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O IVC – Instituto Viver e Conviver/Casa Transitória deflagrou a Operação Inverno mais cedo em 2016. Desenvolvida em parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social e Secretaria de Segurança Pública e Defesa Civil, a ação teve início dia 12 de maio e busca identificar nos logradouros públicos as pessoas que estão expostas ao relento. O serviço é oferecido, todos os dias da semana, das 17 às 21 horas, de forma espontânea, respeitando o direito de ir e vir do cidadão. Em caso de recusa do serviço, a equipe deixa agasalho e cobertores.

A população pode colaborar com a campanha Operação Inverno doando roupas e cobertores e, vendo alguma pessoa exposta ao frio, pode entrar em contato com o Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) no telefone 3532-2939, das 8 às 17 horas, ou encaminhá-las ao CREAS, situado na Rua 9 n° 2.873, entre avenidas 36 e 38 – Bairro Santana. Das 17 às 21 horas a população pode contatar também a Casa Transitória, telefone 3524-8910, que deslocará uma equipe até o local para oferecer abrigo. Do dia 12 ao dia 24 a Operação Inverno fez 26 abordagens, sendo que somente 16 aceitaram a acolhida na Casa Transitória, onde receberam refeições, banho e abrigo.