Empresa orienta consumidores sobre troca ou estorno de valores após decisão da agência reguladora que barrou lotes com final 1
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) manteve a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes específicos de produtos Ypê com numeração final 1. Em comunicado oficial emitido nessa sexta-feira (15), a fabricante de itens de limpeza orientou os consumidores sobre os procedimentos necessários para solicitar o reembolso ou a troca dos materiais que apresentam risco à saúde.
Para efetuar a solicitação, os clientes devem acessar o site oficial da empresa e preencher um formulário específico. Entre os dados solicitados, é necessário informar uma chave Pix para que as equipes responsáveis realizem o estorno do valor pago pelo produto adquirido.
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Entenda os riscos e a decisão da Anvisa
A determinação da Anvisa, datada de 15 de maio, estabelece que lava-roupas, lava-louças e desinfetantes com lote final 1 (conforme a Resolução 1.834/2026) devem permanecer guardados pelos consumidores e comerciantes até a emissão de novos laudos. A medida foi tomada após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em algumas amostras.
Essa bactéria é conhecida por sua resistência a antibióticos e pode causar infecções graves, especialmente em pessoas imunocomprometidas ou com problemas respiratórios crônicos. Embora a Ypê defenda que seus controles internos garantem a segurança dos itens, a empresa propôs à Anvisa a realização de novos testes em laboratórios independentes para liberar os lotes o mais rápido possível.
Lista de produtos Ypê afetados (Lotes final 1)
A suspensão abrange diversas linhas da marca, incluindo:
- Lava Louças Ypê (versões Clear, Green, Care e Toque Suave);
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê (versões Antibac, Green, Maciez e Primavera);
- Lava Roupas Líquido Ypê (Power ACT, Premium e Express);
- Desinfetantes Bak Ypê, Pinho Ypê e linha Atol. Por Agência Brasil.