João Arenna

QUAL O FUTURO DOS VENDEDORES?

LOJISTA: NÚMEROS PARA VOCÊ INTERPRETAR COM CARINHO…

Em uma sociedade onde é cada vez mais comum as compras online, como ficarão as lojas físicas e seus vendedores?

Nos dados revelados pela nova pesquisa “Futuro do Varejo”, da MindMiners, observa-se que muitos brasileiros questionam os vendedores de lojas físicas e preferem fazer compras usando PCs, smartphones e redes sociais.

 

A pesquisa mostrou que:

39% dos brasileiros se incomodam com a presença dos vendedores em lojas;

42% dos millennials (geração Y, dos nascidos entre o meio dos anos 1980 e o começo dos anos 1990) se incomodam mais e dizem não gostar muito do papel dos vendedores;

54% dos consumidores brasileiros já usaram seu smartphone dentro de uma loja, buscando ler comentários e opiniões de outros compradores e

67% usaram o smartphone dentro de uma loja para comparar preço antes de decidir pela compra.

 

O FENÔMENO DAS COMPRAS ONLINE

Não dá para não levar em conta, pois também segundo a pesquisa:

91% dos brasileiros já realizaram uma compra online;

44% fizeram de 2 a 5 compras online, no último ano;

22% afirmam que fizeram de 6 a 10 compras.

 

 

AS REDES SOCIAIS

As redes sociais são usadas para ter mais confiança na hora de comprar:

56% compartilham suas experiências positivas nas redes e

83% prestam mais atenção nas críticas negativas de amigos e pessoas que seguem do que em comentários positivos.

 

O QUE FAZER, ENTÃO?

Em vários posts anteriores comentei sobre a necessidade de uma revisão de conceito sobre como vender e os dados acima validam minha preocupação quanto ao futuro dos vendedores das lojas físicas.

Nas imagens que seguem, fica minha sugestão:

 

 

Certamente, não existe receita pronta para o sucesso, porém entendo que a mudança começa em nós, assim reveja seus conceitos e mude se achar necessário, mas lembre-se que:

“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente,

mas o que melhor se adapta às mudanças” 

Tenham todos uma ótima semana com muito SUCESSO!

 

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Um comentário

  • zepovinhodocorumba
    14 de julho de 2017 - 09:55 | Permalink

    O avanço da tecnologia tem colocado as pessoas mais distantes , e menos necessitadas de contato físico!! é o retrocesso da humanidade!! Também o crescimento da violência o desamor a falta de educação moral e cívica desde os nossos berços nos fazem Verdadeiros autômatos pensantes…É necessário trabalho familiar, religioso etç.. e principalmente Psicológico nas Escolas desde os Prézinhos para que se possa melhorar as pessoas!! Vemos Regiões também infestadas de desempregados…como todo o Brasil está !! O Progresso tem tirado as chances de trabalhadores que não tiveram oportunidade; ora por falta de recursos ora por falta de incentivo de um governo FALIDO e Corrupto!!! Quando não se tem como comprar (simplesmente COMIDA)**…dão-se a roubar etç..e assim sucessivamente…até que se lchega a um estado de Calamidade e desorganização como estamos apreciando!!! Somos verdadeiros ROBÔS…teleguiados por Mentes dominadoras, e sem termos chances de levantarmos contra o SISTEMA…O resultado de tudo isso é o isolamento, a desconfiança, e com isso muitos ou muitas profissões estão se acabando e acabando como sonho de emprego de muitos humanos !!! Não consigo ver LUZ no FIM do TÚNEL…infelizmente!!!!

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