João Arenna

FÓRMULA SECRETA NÃO EXISTE!

Nosso tema de hoje será custo, preço e valor.

Custo, preço e valor podem ser utilizados como referenciais para várias análises…

O custo é de responsabilidade da empresa, afinal somente ela sabe quanto usou de cada insumo ou quanto deve cobrar pela hora de cada serviço prestado.

Já o preço quem determina é o mercado, afinal são os consumidores que vão aceitar ou não pagar o que lhes é cobrado.

O mercado portanto, é o fiel da balança ao reconhecer que o produto A merece ser comprado por 10 reais ou o serviço X, ser vendido a 250 reais…

PREÇO E VALOR

O risco para se trabalhar a relação entre custo e preço é que não existe nada que não possa ser feito pior e mais barato…

Infelizmente esse é um artificio utilizado desde sempre e está ainda mais em evidência atualmente, nos tempos das vacas magras e da falta de criatividade…

Por outro lado, para fugir da discussão entre custo e preço o mais indicado é agregar valor, ou seja, acrescentar algo ao seu produto ou serviço que o faça tão atraente que o consumidor queira compra-lo.

Acrescentar valor a um produto ou serviço é uma arte, mas também uma ciência, além de ser extremamente simples!

Fórmula secreta não existe, mas o caminho das pedras a maioria já sabe:

SEJA BEM-VINDO

“Bom dia, seja bem-vindo! O que o traz à nossa loja hoje?”

Essa é apenas uma forma de agregar valor!

E no seu negócio, o que está sendo feito para encantar o cliente?

Identifique a maneira ideal e estimule toda a empresa a pratica-la!

Lembre-se sempre que bons exemplos arrastam…

SUCESSO!

 

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